Politique de confidentialité
Données collectées
- Texte du document (input_text) : conservé 24 heures sur nos serveurs après création, puis supprimé automatiquement.
- Texte humanisé et PDF (output) : conservés 30 jours sur nos serveurs, puis supprimés automatiquement. Une copie permanente vous est envoyée par email.
- Email : conservé 3 ans pour des raisons comptables et de conformité fiscale (facturation européenne via Lemon Squeezy).
- Hash anonyme de votre IP (ip_hash) : conservé 30 jours, à des fins anti-abus. Le hash est non réversible et ne permet pas de remonter à votre adresse IP.
Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement général sur la protection des données, vous disposez :
- D'un droit d'accès à vos données personnelles
- D'un droit de rectification
- D'un droit de suppression (« droit à l'oubli »)
- D'un droit à la portabilité de vos données
- D'un droit d'opposition au traitement
Pour exercer ces droits : contact@humanflexai.com
Sous-traitants
Nous faisons appel aux sous-traitants suivants pour fournir le service. Tous respectent le RGPD :
- Convex — base de données (self-hosted UE)
- n8n — orchestration des workflows IA
- Lemon Squeezy — paiement, Merchant of Record basé en UE
- Resend — envoi des emails transactionnels
- Cloudflare R2 — stockage objet (PDF, backups)
- PostHog EU — analytics (mode cookieless, serveurs UE)
- Sentry — suivi des erreurs applicatives
- Upstash — cache Redis et rate limiting
- Hostinger — hébergement VPS (Cyprus, UE)
Cookies
Aucun cookie de tracking n'est posé par HumanFlex. PostHog est configuré en mode cookieless, et nous n'utilisons aucun service de publicité ou de remarketing.
Des cookies de session strictement nécessaires peuvent apparaître pendant le checkout Lemon Squeezy ; ils relèvent de la responsabilité du Merchant of Record et ne sont pas utilisés à des fins de tracking.
Contact
Pour toute question relative à la confidentialité ou à la protection de vos données : contact@humanflexai.com